Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Hai diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Come funziona

Per richiedere un reso, contattaci entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a info@pantarei.store. Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Spese di spedizione del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Esclusioni dal diritto di recesso

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati con foto o elementi forniti dal cliente, in quanto realizzati su misura e non rivendibili, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo. Tutti gli altri prodotti delle collezioni Panta Rei (incluse le linee a tema artistico/tematico) rientrano regolarmente nel diritto di reso.